Автоматизация работы отдела продаж на платформе 1С: Предприятие
Все нижесказанное в равной степени применимо к следующим конфигурациям:
- 1C: Предприятие «Управление Торговлей»
- 1C: Предприятие «Управление не большой фирмой»;
- 1C: Предприятие «Комплексная Конфигурация»;
- 1C: Предприятие «Управление производственным предприятием».
Типичные задачи руководителя с точки зрения автоматизации отдела продаж:
- Устанавливать планы продаж по каждому менеджеру и отделу в целом;
- Контролировать достижение планов продаж;
- Отслеживать работу менеджеров по следующим параметрам:
- Активность работы с текущими клиентами;
- Активность работы по поиску новых клиентов;
- Контролировать динамику продаж;
- Контролировать дебиторскую задолженность;
- Контролировать правильность оформления документов в системе.
- Получать отчеты по планируемому поступлению денежных средств;
- Контролировать рентабельность сделки, как до подписания договора, так и по факту;
- Отслеживать выполнение договоров поставки;
- Получать отчеты по наиболее рентабельному и востребованному товару.
- Понимать рентабельность отдела продаж, для премирования и установления новых планов;
Типичные задачи менеджера по продажам с точки зрения системы 1С:Предприятие
Менеджеры по продажам:
- Фиксируют в системе всех новых контрагентов, включая источник поступления клиента (реклама, выставки, встречи, исходящие звонки);
- По всем контрагентам вводят контактную информацию;
- Отражают всю историю взаимоотношений по каждому из событий (позвонил, отправил предложение, назначил встречу, зафиксировал результаты встречи);
- Вводят напоминание о встречах или днях рождения клиентов;
- Оформляют документ «счет»;
- Резервируют товар на складе или под заказ;
- Контролируют выполнение поставки товара клиенту;
- В зависимости от обязанностей, оформляют документы, «акт выполненных работ», «ТОРГ12», «счет фактуру»;
- Отправляют отгрузочные документы по e-mail на склад и контрагенту;
- Контролируют качество доставки товара клиенту;
- Контролируют полноту и сроки оплаты выставленного счета;
- Контролируют выполнение личного плана;
- Контролируют дебиторскую задолженность.
Как автоматизировать отдел продаж и достигнуть выполнения вышеперечисленных задач?
Принципиально для достижения результатов необходимо следующее:
Менеджеры вводят всю необходимую информацию в систему 1С: Предприятие.
Руководитель формирует из системы соответствующие отчеты по контролю за работой менеджеров отдела продаж и компании в целом.
При данной схеме работы достигается достаточный контроль за работой менеджеров. В случае, если менеджеры сами готовят отчеты для руководителя, возможны умышленные или не умышленные ошибки.
В нашем случае, в системе так же планируется к работе отдел закупок, склад, бухгалтерия, соответственно информация вводимая менеджерами несколько раз проверяется другими отделами в процессе работы.
Каким образом определить, какую именно информацию необходимо вводить в систему?
В первую очередь, для ограничения временных затрат на ввод информации в систему, необходимо определиться с задачами, которые Вы хотели бы решить, т.е. ограничить рамки проекта. Вышеперечисленные задачи являются типовыми и могут быть определены специально для Вашей компании. Как правило, достаточно определиться с отчетами, которые необходимо получать руководителю и менеджеру по продаже, соответственно мы понимаем, какие данные являются минимально необходимыми для формирования отчета.
На данном этапе проводится обследование специалистами в отделе продаж, при котором выявляется потребность руководителя и потребности менеджеров.
Формируется документ, в котором отражаются потребности отдела.
Потребности по информации и отчетам понятны, что дальше?
Следующий этап, это четкое распределение, какие и в какой момент времени документы менеджер вводит в систему 1С:Предприятие. Для выполнения данной процедуры, графически изображаются бизнес-процессы в торговом отделе.
Например: поступил звонок от клиента
- Секретарь определяет по базе ответственного менеджера, переводит звонок;
- Менеджер в процессе выяснения потребности клиента, выполняет поиск клиента по базе 1С:Предприятие.
- Клиент запросил коммерческое предложение на товар.
- Менеджер выписывает предложение в системе;
- Менеджер отправляет по e-mail из системы коммерческое предложение клиенту;
- Менеджер фиксирует документ «событие» в системе с датой звонка клиенту.
- В случае, если необходимо клиенту отправить факс, менеджер ставит задачу в системе секретарю, который получает данную задачу незамедлительно и отправляет факс, и завершает данную задачу, о чем менеджер так же узнает через систему 1C:Предприятие.
Схожих бизнес-процессов в торговом отделе может быть множество, тем не менее только фиксирование данных процедур дает гарантированный результат выполнения задач.
Как «заставить» менеджеров вводить информацию в систему?
Зачастую менеджеры до сих пор используют Excel и т.д. и не желают полноценно вводить данные в систему. Для решения данной задачи, важно понимать, что информация будет вводиться в систему только в том случае, если она кому-либо необходима в компании.
Практика показывает, что необходимо так выстраивать бизнес-процессы в компании, что бы информация введенная в отделе продаж, была получена в других отделах именно из системы 1С:Предприятие, а не каким либо другим методом (по почте, по телефону, по ICQ и т.д.). В таком случае у вас гарантированно в системе будет введена вся необходимая информация.
Стоимость проекта по внедрению ?
Для реализации вышеперечисленной технологии, Вам потребуется следующие продукты:
|
1C: Предприятие «Управление Торговлей» 1C: Предприятие «Управление не большой фирмой»; 1C: Предприятие «Комплексная Конфигурация»; 1C: Предприятие «Управление производственным предприятием».
|
Данная система является основной в компании |
|
1С: Предприятие «Лицензия на 5 пользователей» 1С: Предприятие «Лицензия на 10 пользователей» 1С: Предприятие «Лицензия на 20 пользователей» |
Для одновременной работы указанной в лицензии человек с платформой 1С: Предприятие. |
Срок внедрения типовой конфигурации?
|
Если в отделе продаж от 5 человек, требуется обследование. |
1 день работы специалиста с оформлением отчета с целями и ограничением рамок проекта. |
|
Как пример 1С: Предприятие «Управление торговлей» ПРОФ |
Установка 1-2 часа. Возможна организация «тонкого клиента», для выхода на вашу базу через интернет. |
|
Обучение пользователей описанным задачам |
2 раза по 4 часа. |
Для специалистов нашей компании данное внедрение является типовым и, как правило, не влияет на увеличение сроков внедрения. У Вас, работы выполняют только высококвалифицированные специалисты, отвечающие за конечный результат.
Читайте также :
1 С в новых торговых компаниях
Переход с устаревших систем на 1С 8
1С :Управление торговлей базовая версия
  |
| Цена : 6 700 руб |
|
|
- У Вас торговая компания от 3х до 20 человек.
- Необходимо управлять менеджерами по продаже.
- Закупать товар.
- Контролировать склад (от 1 до 1000м2).
- Отгружать товар.
- Выписывать: счет, накладную, акт, счет-фактуру, ттн, приходный, расходный кассовый ордер, кассовый чек.
- Наладить взаимодействие с бухгалтером или бухгалтерией.
- Строить отчеты для руководства по: продажам, менеджерам, складу, прибыли.
Все вышеперечисленные задачи с успехом выполняет 1С: «Управление Торговлей 8».
Основная схема работы торговой компании:
Шаг первый
Как организовать работу менеджеров?
Основные обязанности менеджера в системе 1С: «Управление торговлей 8»:
- завести в 1С: «Управление торговлей 8» клиента с контактной информацией;
- ввести данные, откуда пришел клиент в компанию (выставка, входящий звонок, сайт и т.д.);
- написать событие по клиенту, и если необходимо, напоминалку, когда следующий контакт;
- оформить и отправить счет по e-mail;
- проконтролировать оплату;
- зарезервировать товар на складе;
- выписать отгрузочные документы.
Все вышеперечисленные обязанности реализуются в 1С: «Управление торговлей 8»
Карточка клиента:
В карточку клиента вводятся все необходимые контактные данные: наименование организации, телефоны, адреса, контактные лица, по необходимости реквизиты компании для оформления документов.
Карточка товара:
В карточке товара Вы сможете отразить не только наименование товара и его основные характеристики, а так же разместить фотографии товара, прикрепить внешние файлы, например сертификаты на товар, его описание для отправки по e-mail, инструкции по пользованию товара и т.д.
События по клиентам:
В системе 1С «Управление торговлей 8» реализован очень удобный механизм фиксирования всех событий по клиенту, если с одним клиентом работает несколько менеджеров или технических специалистов, то Вы сможете увидеть всю историю работы с клиентом.
Вы так же сможете ставить напоминалки о сроках отгрузок по договору, о днях рождения клиентов и т.д., полная замена MS Outlook и Excel.
У Ваших менеджеров будет мощнейший инструмент напоминаний и событий, которые будут выстроены в хронолигическом порядке :«события на сегодня, события на завтра, просроченные события, что безусловно позволит четко контролировать все задачи по клиентам.
Оформление счета:
В системе реализован очень простой механизм оформления счета. Почему мы рекомендуем выписывать счета в системе 1С «Управление торговлей 8» а не в Excel?
В вашей базе всегда будет зафиксированы все счета, которые менеджеры выписали.
У каждого счета будет уникальный номер.
Так как у Вас в базе уже заведены наименования клиентов и номенклатуры товара, то оформление счета из 1-5 наименований товара не займет более 1 минуты.
Отправка счета может производиться сразу же из системы 1С «Управление торговлей 8» с помощью встроенной почтовой программы. Вам не надо будет сохранять счет в формате XLS и отправлять его прикрепленным файлом через MS Outlook
Для отправки счета, Ваши менеджеры могут использовать встроенный в 1С «Управление торговлей» почтовый клиент:
Вы можете посмотреть всю текущую информацию по счету, нажав всего лишь одну кнопку «Анализ заказа покупателя»
Контролировать оплату:
Вам надоело спрашивать бухгалтера о поступлении денег? Или бухгалтер на аутсорсе?
Мы рекомендуем самый простой механизм контроля поступлений денежных средств.
В настоящий момент у всех банков есть системы On-line bank или системы клиент-банк. Вы выгружаете выписку из такой системы в виде файла в формате 1С (все банки это умеют) и импортируете нажатием 2х кнопок в систему 1С «Управление торговлей 8». Теперь Вы сможете видеть все поступления денежных средств, так как они привязываются к счету, который вы выставили Вашему клиенту.
Но Вы выписываете десятки счетов в месяц! Как контролировать выставленные, но не оплаченные счета?
Вопрос решается формированием отчета по «выставленным, но не оплаченным счетам»
В данном отчете, Вы увидите все счета, которые Вам не оплатили Ваши клиенты.
Отчет по выставленным, но не оплаченным счетам:
Зарезервировать товар на складе (независимо от величины склада) 1м2 в офисе или 1000 м2 складского комплекса в области:
Если в компании работает более одного менеджера по продажам, то Вы наверняка сталкивались с ситуацией, когда одна единица товара на складе продавалась разными менеджерами разным клиентам. В системе 1С: «Управление торговлей 8», Вы сможете резервировать товар на складе и всегда иметь возможность посмотреть за каким именно клиентом и менеджером зарезервирован товар.
Или так:
Шаг второй
Как организовать закупки?
Основные обязанности ответственного за закупку товара в системе 1С: «Управление торговлей 8»,:
- поддерживать не снижаемый остаток товара на складе;
- закупать необходимый товар;
- оформлять поступление товара по количеству и стоимости.
Поддерживать не снижаемый остаток товара на складе.
В системе 1С: «Управление торговлей 8», Вы сможете ввести не снижаемый остаток для каждой единицы товара в системе. Раз в неделю или каждый день, ответственный за закупки будет формировать отчет в системе, который покажет какой товар приблизился к не снижаемому остатку, который необходимо заказывать.
Закупать необходимый товар.
Так же есть возможность формировать отчет, который проведет анализ оборачиваемости товара с учетом сезонности. Вы сможете заказать именно тот товар, который продают менеджеры.
Почему так просто получить отчет, который практически недоступен для Excel?
Все дело в том, что все отгрузочные документы (Торг 12) оформляются в системе 1С: «Управление торговлей 8», где учитываются даты, кол-во, ответственный за продажу и т.д. Соответственно вся необходимая информация о потребности в товаре для Вашей компании у Вас будет доступна в отчетах.
Или так:
Для контроля за закупками, все что необходимо, это завести документ «заказ поставщику» в системе 1С: «Управление торговлей 8». В системе так же могут быть указаны сроки поставки.
Оформлять поступление товара по количеству и стоимости.
Поступление товара оформляется документом «поступление товара», который в свою очередь вводится на основании «заказа поставщику».
Выполнить поступление товара в системе 1С: «Управление торговлей 8» очень просто, так как ранее Вы уже вводили номенклатуру товара в «заказе поставщику».
В поступлении так же могут фиксироваться серии товаров и сроки годности, по которым можно будет легко определять, какую серию товара лучше отгружать со склада в первую очередь.
Шаг третий
Как отгрузить товар?
Мы уже заказали и выполнили поступление товара на склад в 1С: «Управление торговлей 8», так же мы зарезервировали товар за покупателем (резервирование не обязательно).
Клиент изъявил желание получить товар.
Все что нам необходимо - это ввести на основании «заказа покупателя или Счета», документ «Накладная Торг 12» и «Счет-Фактура».
Традиционно для оформления данных документов используется 1С: «Бухгалтерия», но только в том случае, если в Вашей компании не используется 1С: «Управление торговлей 8».
Гораздо удобнее и правильнее оформлять данные документы именно в торговой системе 1С: «Управление торговлей 8», так как Вы сможете получать любые отчеты, по отгрузке товаров покупателям; например:
Анализ выполнения заказа покупателя:
Самый продаваемый товар по сумме:
Остатки по складу в ценах номенклатуры:
После ввода документов Торг12, у Вас будет уменьшен остаток по складу. Тем самым другие менеджеры уже не смогут продавать товар, который будет по документам отгружен со склада.
Шаг четвертый
Наладить взаимодействие с бухгалтером или бухгалтерией.
Если в Вашей компании бухгалтер на аутсорсе, то Вы сможете сами оформлять в 1С: «Управление торговлей 8» все необходимые документы для отгрузки товара или оказания услуг.
Так же у Вас есть возможность выгрузить все оформленные Вами документы в 1С: «Бухгалтерия», что несомненно сократит затраты времени на взаимодействие с бухгалтерией.
Если бухгалтерия в штате Вашей компании, то идеальным вариантом будет оформлять все первичные документы в 1С: «Управлении торговлей», включая Банк. (что было описано ранее). Затем в автоматическом режиме будет производиться выгрузка данных в 1С: «Бухгалтерия».
Шаг пятый
Строить отчеты для руководства по: продажам, менеджерам CRM, складу, прибыли.
Как контролировать эффективность работы менеджеров?
Контроль работы менеджеров может быть осуществлен с помощью основных показателей работы менеджеров:
- общая сумма выручки;
- число сделок;
- число выставленных заказов;
- число неоплаченных заказов;
- число должников;
- количество событий по клиентам.
Как оперативно оценить динамику продаж по менеджеру?
С помощью сводного отчета по объему продаж в разрезе менеджеров по продажам.
Оценка динамики продаж по менеджеру
Как найти ответственного за клиента менеджера?
С помощью обычной сортировки по ответственным менеджерам за клиента.
Или так:
Как контролировать эффективность рекламы?
Вы сможете контролировать наиболее эффективные методы привлечения клиентов в компанию.
Все говорят, что очень заняты, но так ли это на самом деле?
Проверьте с помощью отчета по событиям, сколько менеджеры сделали записей по клиентам. Сколько отправили предложений и выставили счетов.
1C :Управление торговлей 8 ПРОФ
|
| Цена : 22 600 руб |
|
|
- У Вас торговая компания от 3х до 20 человек.
- Необходимо управлять менеджерами по продаже.
- Закупать товар.
- Контролировать склад (от 1 до 1000м2).
- Отгружать товар.
- Выписывать: счет, накладную, акт, счет-фактуру, ттн, приходный, расходный кассовый ордер, кассовый чек.
- Наладить взаимодействие с бухгалтером или бухгалтерией.
- Строить отчеты для руководства по: продажам, менеджерам, складу, прибыли.
Все вышеперечисленные задачи с успехом выполняет 1С: «Управление Торговлей 8».
Основная схема работы торговой компании:
Шаг первый
Как организовать работу менеджеров?
Основные обязанности менеджера в системе 1С: «Управление торговлей 8»:
- завести в 1С: «Управление торговлей 8» клиента с контактной информацией;
- ввести данные, откуда пришел клиент в компанию (выставка, входящий звонок, сайт и т.д.);
- написать событие по клиенту, и если необходимо, напоминалку, когда следующий контакт;
- оформить и отправить счет по e-mail;
- проконтролировать оплату;
- зарезервировать товар на складе;
- выписать отгрузочные документы.
Все вышеперечисленные обязанности реализуются в 1С: «Управление торговлей 8»
Карточка клиента:
В карточку клиента вводятся все необходимые контактные данные: наименование организации, телефоны, адреса, контактные лица, по необходимости реквизиты компании для оформления документов.
Карточка товара:
В карточке товара Вы сможете отразить не только наименование товара и его основные характеристики, а так же разместить фотографии товара, прикрепить внешние файлы, например сертификаты на товар, его описание для отправки по e-mail, инструкции по пользованию товара и т.д.
События по клиентам:
В системе 1С «Управление торговлей 8» реализован очень удобный механизм фиксирования всех событий по клиенту, если с одним клиентом работает несколько менеджеров или технических специалистов, то Вы сможете увидеть всю историю работы с клиентом.
Вы так же сможете ставить напоминалки о сроках отгрузок по договору, о днях рождения клиентов и т.д., полная замена MS Outlook и Excel.
У Ваших менеджеров будет мощнейший инструмент напоминаний и событий, которые будут выстроены в хронолигическом порядке :«события на сегодня, события на завтра, просроченные события, что безусловно позволит четко контролировать все задачи по клиентам.
Оформление счета:
В системе реализован очень простой механизм оформления счета. Почему мы рекомендуем выписывать счета в системе 1С «Управление торговлей 8» а не в Excel?
В вашей базе всегда будет зафиксированы все счета, которые менеджеры выписали.
У каждого счета будет уникальный номер.
Так как у Вас в базе уже заведены наименования клиентов и номенклатуры товара, то оформление счета из 1-5 наименований товара не займет более 1 минуты.
Отправка счета может производиться сразу же из системы 1С «Управление торговлей 8» с помощью встроенной почтовой программы. Вам не надо будет сохранять счет в формате XLS и отправлять его прикрепленным файлом через MS Outlook
Для отправки счета, Ваши менеджеры могут использовать встроенный в 1С «Управление торговлей» почтовый клиент:
Вы можете посмотреть всю текущую информацию по счету, нажав всего лишь одну кнопку «Анализ заказа покупателя»
Контролировать оплату:
Вам надоело спрашивать бухгалтера о поступлении денег? Или бухгалтер на аутсорсе?
Мы рекомендуем самый простой механизм контроля поступлений денежных средств.
В настоящий момент у всех банков есть системы On-line bank или системы клиент-банк. Вы выгружаете выписку из такой системы в виде файла в формате 1С (все банки это умеют) и импортируете нажатием 2х кнопок в систему 1С «Управление торговлей 8». Теперь Вы сможете видеть все поступления денежных средств, так как они привязываются к счету, который вы выставили Вашему клиенту.
Но Вы выписываете десятки счетов в месяц! Как контролировать выставленные, но не оплаченные счета?
Вопрос решается формированием отчета по «выставленным, но не оплаченным счетам»
В данном отчете, Вы увидите все счета, которые Вам не оплатили Ваши клиенты.
Отчет по выставленным, но не оплаченным счетам:
Зарезервировать товар на складе (независимо от величины склада) 1м2 в офисе или 1000 м2 складского комплекса в области:
Если в компании работает более одного менеджера по продажам, то Вы наверняка сталкивались с ситуацией, когда одна единица товара на складе продавалась разными менеджерами разным клиентам. В системе 1С: «Управление торговлей 8», Вы сможете резервировать товар на складе и всегда иметь возможность посмотреть за каким именно клиентом и менеджером зарезервирован товар.
Или так:
Шаг второй
Как организовать закупки?
Основные обязанности ответственного за закупку товара в системе 1С: «Управление торговлей 8»,:
- поддерживать не снижаемый остаток товара на складе;
- закупать необходимый товар;
- оформлять поступление товара по количеству и стоимости.
Поддерживать не снижаемый остаток товара на складе.
В системе 1С: «Управление торговлей 8», Вы сможете ввести не снижаемый остаток для каждой единицы товара в системе. Раз в неделю или каждый день, ответственный за закупки будет формировать отчет в системе, который покажет какой товар приблизился к не снижаемому остатку, который необходимо заказывать.
Закупать необходимый товар.
Так же есть возможность формировать отчет, который проведет анализ оборачиваемости товара с учетом сезонности. Вы сможете заказать именно тот товар, который продают менеджеры.
Почему так просто получить отчет, который практически недоступен для Excel?
Все дело в том, что все отгрузочные документы (Торг 12) оформляются в системе 1С: «Управление торговлей 8», где учитываются даты, кол-во, ответственный за продажу и т.д. Соответственно вся необходимая информация о потребности в товаре для Вашей компании у Вас будет доступна в отчетах.
Или так:
Для контроля за закупками, все что необходимо, это завести документ «заказ поставщику» в системе 1С: «Управление торговлей 8». В системе так же могут быть указаны сроки поставки.
Оформлять поступление товара по количеству и стоимости.
Поступление товара оформляется документом «поступление товара», который в свою очередь вводится на основании «заказа поставщику».
Выполнить поступление товара в системе 1С: «Управление торговлей 8» очень просто, так как ранее Вы уже вводили номенклатуру товара в «заказе поставщику».
В поступлении так же могут фиксироваться серии товаров и сроки годности, по которым можно будет легко определять, какую серию товара лучше отгружать со склада в первую очередь.
Шаг третий
Как отгрузить товар?
Мы уже заказали и выполнили поступление товара на склад в 1С: «Управление торговлей 8», так же мы зарезервировали товар за покупателем (резервирование не обязательно).
Клиент изъявил желание получить товар.
Все что нам необходимо - это ввести на основании «заказа покупателя или Счета», документ «Накладная Торг 12» и «Счет-Фактура».
Традиционно для оформления данных документов используется 1С: «Бухгалтерия», но только в том случае, если в Вашей компании не используется 1С: «Управление торговлей 8».
Гораздо удобнее и правильнее оформлять данные документы именно в торговой системе 1С: «Управление торговлей 8», так как Вы сможете получать любые отчеты, по отгрузке товаров покупателям; например:
Анализ выполнения заказа покупателя:
Самый продаваемый товар по сумме:
Остатки по складу в ценах номенклатуры:
После ввода документов Торг12, у Вас будет уменьшен остаток по складу. Тем самым другие менеджеры уже не смогут продавать товар, который будет по документам отгружен со склада.
Шаг четвертый
Наладить взаимодействие с бухгалтером или бухгалтерией.
Если в Вашей компании бухгалтер на аутсорсе, то Вы сможете сами оформлять в 1С: «Управление торговлей 8» все необходимые документы для отгрузки товара или оказания услуг.
Так же у Вас есть возможность выгрузить все оформленные Вами документы в 1С: «Бухгалтерия», что несомненно сократит затраты времени на взаимодействие с бухгалтерией.
Если бухгалтерия в штате Вашей компании, то идеальным вариантом будет оформлять все первичные документы в 1С: «Управлении торговлей», включая Банк. (что было описано ранее). Затем в автоматическом режиме будет производиться выгрузка данных в 1С: «Бухгалтерия».
Шаг пятый
Строить отчеты для руководства по: продажам, менеджерам CRM, складу, прибыли.
Как контролировать эффективность работы менеджеров?
Контроль работы менеджеров может быть осуществлен с помощью основных показателей работы менеджеров:
- общая сумма выручки;
- число сделок;
- число выставленных заказов;
- число неоплаченных заказов;
- число должников;
- количество событий по клиентам.
Как оперативно оценить динамику продаж по менеджеру?
С помощью сводного отчета по объему продаж в разрезе менеджеров по продажам.
Оценка динамики продаж по менеджеру
Как найти ответственного за клиента менеджера?
С помощью обычной сортировки по ответственным менеджерам за клиента.
Или так:
Как контролировать эффективность рекламы?
Вы сможете контролировать наиболее эффективные методы привлечения клиентов в компанию.
Все говорят, что очень заняты, но так ли это на самом деле?
Проверьте с помощью отчета по событиям, сколько менеджеры сделали записей по клиентам. Сколько отправили предложений и выставили счетов.
1С:Розница 8
 |
| Цена : 13 000 руб |
|
|
Прикладное решение "1С:Розница 8" предназначено для автоматизации торговой деятельности магазинов и других розничных торговых точек, в том числе объединенных в торговую сеть.
Прикладное решение "1С:Розница 8" автоматизирует регистрацию следующих операций:
- приход товаров от контрагента на склады магазина;
- реализация товаров и услуг контрагенту;
- перемещения товаров между магазинами, внутренними складами магазинов, магазинами и складами торгового предприятия;
- торговля комплектами товаров, созданными как в момент продажи товара, так и с предпродажной подготовкой комплекта;
- возвраты товаров от покупателей, включая возврат после закрытия кассовой смены;
- инвентаризация товарных запасов;
- оформление приходных и расходных кассовых ордеров непосредственно в магазинах;
- оформление чеков продажи, и по окончании смены сводного отчета по контрольно-кассовой машине, с учетом возвращенных товаров в смену;
- перемещение денежных средств между магазинами, внутренними кассами магазинов, магазинами и кассами торгового предприятия;
- работа с эквайринговыми системами, учет оплат товаров по платежным картам, учет договоров эквайринга и условия возвращения/не возвращения торговой уступки эквайрером при возврате товаров; работа с банковскими кредитами.
- использование процентных скидок по дисконтным картам (фиксированные и накопительные скидки), скидки с разделением по магазинам, скидки контрагентам, скидки на сумму чека, скидки по времени действия, по количеству товара, по виду оплаты.
- поддержка торгового оборудования: фискальные регистраторы, терминалы сбора данных, сканеры штрихкодов, электронные весы, дисплеи покупателя, эквайринговые системы, ридеры магнитных карт.
Прикладное решение "1С:Розница 8" может работать с территориально распределенными информационными базами(РИБ). При этом обеспечивается четкое разделение документооборота по магазинам, а в центральном узле РИБ консолидируется информация по всем магазинам сети. С помощью центрального узла можно быстро создать периферийный узел РИБ.
Прикладное решение "1С:Розница 8" может автоматически обмениваться информацией с управляющей информационной системой (back-office). В качестве управляющей системы для прикладного решения "1С:Розница 8" может использоваться прикладное решение "Управление торговлей". С помощью управляющей системы можно создать неограниченное количество узлов в прикладном решении "1С:Розница 8", которые, в свою очередь, могут являться центральными узлами распределенной информационной базы.
Предусмотрены механизмы администрирования пользователей информационной базы удаленных узлов РИБ из главного узла прикладного решения. Например, в главном узле РИБ администратор системы может зарегистрировать пользователя информационной базы удаленного узла и настроить его права доступа.
Наряду с многомагазинным учетом, реализован многофирменный учет, где каждый склад (торговый зал) может быть отнесен к определенной организации (фирме).
Прикладное решение "1С:Розница 8" может использовать ордерные схемы перемещения, реализации и поступления товаров на склады магазина. Ордерная схема предусматривает предварительную регистрацию списка товаров, необходимых к принятию или отгрузке со склада, фактическая же операция с товарами на складе регистрируется документами "Расходный ордер на товары" или "Приходный ордер на товары".
Автоматизируется учет товарных запасов на складах магазинов и учет денежных средств в кассах магазинов.
Прикладное решение позволяет из центрального узла регулировать розничные цены для каждого магазина. В то же время можно предоставить магазину право самому корректировать розничные цены в зависимости от его расположения и наличия конкуренции.
В программе реализованы механизмы формирования ценников и этикеток.
Реализованы механизмы автоматического определения ставки НДС в момент продажи товара со складов магазина. Система налогообложения устанавливается для каждого склада отдельно. В момент продажи товара, торговый зал (или склад), с которого необходимо продавать товар, определяется кассой продажи товара и номенклатурной группой, к которой он (товар) принадлежит, Это делает возможным корректный ввод документов в магазинах, использующих смешанную систему налогообложения.
Прикладное решение "1С:Розница 8" реализует схемы автоматизированного распределения товаров по складам, когда при приеме товара оператор может распределить поставку по складам (торговым залам) магазина в зависимости от номенклатурной группы товара.
